La télérelève des compteurs d’eau, un nouveau service proposé aux abonnés du service Eau potable sur le territoire.

Depuis 2024, Guingamp-Paimpol Eau déploie la télérelève des compteurs d’eau sur les communes gérées en régie. Ce dispositif permet de relever automatiquement la consommation d’eau, à distance et de manière sécurisée, sans passage à domicile.

La télérelève offre plusieurs avantages aux usagers : une facturation basée sur la consommation réelle, un suivi précis des consommations via un espace en ligne et des alertes en cas de fuite ou de surconsommation.

L’espace client, un outil essentiel pour bénéficier pleinement du service => Pour profiter des fonctionnalités associées à la télérelève, les abonnés sont invités à créer ou à mettre à jour leur espace client et à vérifier leurs coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone mobile) sur 👉 mon-espace.gpeau.bzh, rubrique Accéder à mon profil.

👉 Plus d’informations et communes concernées sur :  https://www.guingamp-paimpol-agglo.bzh/eau/telereleve/

Contacts

Un numéro unique à toutes vos questions, une simplicité d’accès à vos consommations et facturations, un accès dédié aux interventions d’astreinte. Vous pouvez contacter :

• Numéro conseillers clientèle : 02 96 16 14 40 – du lundi au vendredi de 8h à 19h pour les demandes relatives au contrat d’eau (prix d’un appel local).
• Numéro dépannage et urgence technique : 02 96 16 14 49 – 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7 (prix d’un appel local) .

Guingamp-Paimpol Eau vous propose des permanences sans rendez-vous à Guingamp et à Paimpol pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches liées à l’eau et l’assainissement.

• À GUINGAMP, 2 rue de la passerelle |Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
• À PAIMPOL, 12 rue du Grand Pré |Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.